今日聚焦!集成GPT-3.5、降價(jià)搶市場(chǎng),微軟先把火燒到了協(xié)同辦公賽道
AI的持久戰(zhàn),顯然已經(jīng)被各廠商完成了“競(jìng)速戰(zhàn)”
編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào) 白鯨出海(ID:baijingapp),作者:趙思堯,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載
近 2 個(gè)月,各廠商的 AI 商業(yè)應(yīng)用明顯加快了腳步,生怕在這個(gè)可能已經(jīng)到來(lái)的技術(shù)變革中稍有懈怠就落入下風(fēng)。
(資料圖片僅供參考)
不止在搜索領(lǐng)域,大廠們?cè)谝延胁季值亩鄠€(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都在嘗試加入 AI。依靠 2019 年就投資了 OpenAI 的微軟明顯占了先機(jī),前腳率先宣布把 ChatGPT 整合到自家搜索引擎 Bing 中,現(xiàn)在又把戰(zhàn)火燒到了辦公軟件領(lǐng)域。
在 2 月 1 日,微軟的通訊協(xié)作軟件 Teams 的高級(jí)版本 Microsoft Teams Premium 正式上線,在付費(fèi)版本中,微軟推出了很多 AI 支持的功能,并且降低訂閱價(jià)格來(lái)獲客。不知道微軟這一招先發(fā)制人會(huì)不會(huì)影響到整個(gè)協(xié)作辦公領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)格局。
每月低至 7 美元的訂閱價(jià)格,又有人要失業(yè)?早在 2022 年 10 月,微軟就在 Microsoft Ignite 會(huì)上宣布要推出 Microsoft Teams 的付費(fèi)計(jì)劃。12 月,Microsoft Teams Premium 的功能面世,并放開免費(fèi)試用 30 天。直到 2 月正式上線。
Microsoft Teams Premium 利用 OpenAI 的 GPT-3.5 語(yǔ)言模型推出了不少功能,這里做個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié):
1. 智能回顧會(huì)議功能:你負(fù)責(zé)聽講、AI 負(fù)責(zé)記筆記。
一場(chǎng)會(huì)議記錄可以根據(jù)內(nèi)容被分割為多個(gè)部分。在用戶加入/離開會(huì)議的時(shí)候,可以看到僅個(gè)人可見的時(shí)間軸,標(biāo)記了會(huì)議中可能重要的內(nèi)容出現(xiàn)的時(shí)間點(diǎn)。在 Q2,這一功能會(huì)升級(jí),會(huì)議中用戶名字被提到的時(shí)間、用戶屏幕共享的時(shí)間、不同用戶發(fā)言的時(shí)間都會(huì)被標(biāo)記,用戶可以在回顧會(huì)議內(nèi)容時(shí)更快找到時(shí)間點(diǎn)。
此外,系統(tǒng)可以智能生成會(huì)議筆記以及用戶可能需要跟進(jìn)的項(xiàng)目。
2. 40 種語(yǔ)言的實(shí)時(shí)翻譯字幕:繼文字翻譯地位被威脅后,同傳也要被替代?
面對(duì)跨語(yǔ)言的會(huì)議,Microsoft Teams Premium 用戶可以省去請(qǐng)翻譯的成本。用戶可以隨時(shí)打開實(shí)時(shí)翻譯字幕,不過(guò),要想讓會(huì)議中的每個(gè)人都能使用這一功能,每個(gè)人都得是 Teams 會(huì)員。
3. 自定義會(huì)議模板:會(huì)前不用策劃了。
線上會(huì)議種類多樣,Microsoft Teams Premium 可以提供幾種會(huì)議的模板。此外,面對(duì)不同主題、不同用戶的會(huì)議,會(huì)議安排、與會(huì)人群的權(quán)限、參會(huì)政策都可能不同,Microsoft Teams Premium 可以提供自定義會(huì)議策劃包,來(lái)幫助會(huì)議發(fā)起人減少會(huì)前策劃的工作。
4. 敏感內(nèi)容保護(hù)功能。
敏感信息加水印、敏感會(huì)議進(jìn)行端到端加密。
5. 虛擬會(huì)議、在線研討會(huì)。
Microsoft Teams Premium 一上線,就很快在 Twitter 上引發(fā)熱議。網(wǎng)友紛紛對(duì) Teams 的競(jìng)對(duì)和用戶表示“同情”。
為了進(jìn)一步吸引用戶和企業(yè),微軟還降價(jià)銷售。在 6 月 30 日之前,Microsoft Teams Premium 的訂購(gòu)價(jià)格為每月 7 美元,6 月 30 日起恢復(fù)到每月 10 美元。不過(guò),要使用 Microsoft Teams Premium,首先得是 Teams 付費(fèi)版的用戶。
各協(xié)同辦公產(chǎn)品付費(fèi)價(jià)格
也就是說(shuō) Microsoft Teams Premium 相當(dāng)于 Teams Essential 的更高級(jí)版本,用戶實(shí)際每月要支付 11 美元。筆者在上圖匯總了 Teams 競(jìng)對(duì)的付費(fèi)套餐價(jià)格,Microsoft Teams Premium 當(dāng)前 11 美元/月的價(jià)格對(duì)比其他產(chǎn)品的高級(jí)版本很有競(jìng)爭(zhēng)力,即使 6 月末恢復(fù)為 14 美元,價(jià)格也處在中間位置。
Microsoft Teams 集成 AI,其他競(jìng)對(duì)怕了嗎自從疫情以來(lái),協(xié)作辦公產(chǎn)品的增長(zhǎng)就勢(shì)如破竹,Zoom 絕對(duì)是吃到最多紅利的一家,其使用情況甚至短暫超過(guò)了 Microsoft Teams。
協(xié)作辦公產(chǎn)品在 2020 年 2-6 月
用戶量變化情況| 來(lái)源:Aternity
但居家辦公帶來(lái)的機(jī)會(huì)很快被各家廠商看到,實(shí)力更強(qiáng)的廠商很快縮小了與 Zoom 的差距。筆者查看了頭部辦公協(xié)作廠商現(xiàn)在的同級(jí)別付費(fèi)套餐提供的功能,差別并不大。
如果說(shuō)居家辦公需求爆發(fā)之后,Zoom 的崛起活躍了協(xié)同辦公/線上會(huì)議領(lǐng)域,那么在后疫情時(shí)代,各廠商的競(jìng)爭(zhēng)身份再次穩(wěn)定下來(lái)后,Microsoft Teams Premium 的推出可能要揭開該領(lǐng)域又一次競(jìng)賽的序幕了。
短期內(nèi),協(xié)同辦公領(lǐng)域的頭部排名可能不會(huì)變化,但廠商們迭代的速度恐怕要加快了。
目前來(lái)看,在 AI 熱度明顯上升后,只有 Zoom 將聊天機(jī)器人增加到了其 CCaaS(Contact Center as a Service)服務(wù)中,其他廠商還沒(méi)有面向用戶推送產(chǎn)品更新。
國(guó)內(nèi)在出海的協(xié)同辦公產(chǎn)品主要在大廠手里,阿里旗下的釘釘(海外 DingTalk)、騰訊旗下的企業(yè)微信(海外 WeCom)、騰訊會(huì)議(海外 VooV meeting)以及字節(jié)旗下的飛書(海外 Lark)是主要參與者,其中騰訊會(huì)議和飛書與 Microsoft Teams 的產(chǎn)品服務(wù)有更多重合。
據(jù)外媒 The Information 去年 12 月消息,飛書海外正在海外招兵買馬,其中很受關(guān)注的一員就是前 Salsforce 的客戶總監(jiān) Andres Karam,現(xiàn)在在 Lark 擔(dān)任客戶經(jīng)理。(Salsforce 在 2020 年收購(gòu)了 Slack。)
來(lái)源:LinkedIn
Lark 是字節(jié)在海外 B2B 業(yè)務(wù)的重點(diǎn)產(chǎn)品,Microsoft Teams Premium 的推出也對(duì)出海的協(xié)同辦公廠商提出了更大的挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞: 協(xié)同辦公
責(zé)任編輯:hnmd004
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