世界時訊：區(qū)政務(wù)服務(wù)局開展政務(wù)服務(wù)體驗官活動
(資料圖片僅供參考)
9月16日下午，區(qū)政務(wù)服務(wù)局以“政務(wù)服務(wù)零距離，優(yōu)化營商促提升”為主題開展政務(wù)服務(wù)體驗活動。
在沉浸式體驗環(huán)節(jié)，政務(wù)服務(wù)體驗官們通過全流程辦理現(xiàn)場體驗區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“一件事”集成服務(wù)、容缺受理、告知承諾制等改革創(chuàng)新，詳細(xì)了解區(qū)稅務(wù)服務(wù)分中心網(wǎng)上辦稅、稅費減免政策、“金燕”工作室等服務(wù)舉措。
在交流座談會上，體驗官們對規(guī)范、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)給予充分肯定，并提出加大“銀發(fā)族群”服務(wù)力度、政策宣傳力度，提升企業(yè)群眾知曉度等意見建議。下一步，區(qū)政務(wù)服務(wù)局將以此為契機(jī)，聚焦企業(yè)群眾的痛點、堵點、難點，探索“銀發(fā)族群友好”服務(wù)模式，在服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范方面形成差異化，推進(jìn)事項全程網(wǎng)辦提升服務(wù)效率，切實提升企業(yè)群眾“事前知悉度、事中便捷度、事后滿意度”，不斷提高政務(wù)服務(wù)的社會感知度、辦事群眾滿意度、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度。
關(guān)鍵詞： 不斷提高 改革創(chuàng)新 政務(wù)服務(wù)中心 詳細(xì)了解 充分肯定
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