女子花10元剪劉海，被洗頭大姐一刀剪到腦門(mén)上面，當(dāng)場(chǎng)氣哭報(bào)警

(資料圖)

10月23日，廣東深圳的吳女士發(fā)布視頻稱(chēng)，自己的劉海被理發(fā)店“洗頭的大姐”剪壞了，她氣得大哭還報(bào)警，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。

“現(xiàn)在（劉海）就是又短又沖天，只能戴帽子?！?0月25日，吳女士告訴瀟湘晨報(bào)（報(bào)料微信：xxcbbaoliao）記者，理發(fā)前她明確告知只需將劉海稍微剪短一些至眉毛即可，可是女店員“咔嚓”一下就將劉海剪短了，后來(lái)她才得知女店員并非理發(fā)師，只負(fù)責(zé)洗頭和收銀，她已向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映此事。

“進(jìn)店時(shí)問(wèn)了剪劉海價(jià)格為10元，剪完還沒(méi)給錢(qián)就發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)了?！眳桥拷榻B，23日這天，她走進(jìn)深圳龍崗區(qū)一家名為“發(fā)之美”的理發(fā)店剪劉海，當(dāng)時(shí)店員有一位男生和一位大姐，“男孩子叫大姐幫我剪，一開(kāi)始她沒(méi)說(shuō)她不會(huì)剪”。吳女士說(shuō)，大姐替她圍上圍兜后問(wèn)她要剪多短，她說(shuō)將劉海修到眉毛就可以了，沒(méi)想到自己閉上眼睛，對(duì)方一“咔嚓”，就告訴她剪好了。

吳女士睜開(kāi)雙眼后發(fā)現(xiàn)，劉?！耙呀?jīng)被剪到腦門(mén)上面了”，她很生氣，認(rèn)為對(duì)方是拿自己在練手，技術(shù)不好，但對(duì)方只是嬉笑著道歉，隨后雙方產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，吳女士報(bào)警處理。吳女士說(shuō)，警察趕到后大姐辯解，稱(chēng)可賠付10元，“她說(shuō)是我要求太高、眼光太高，說(shuō)這個(gè)發(fā)型沒(méi)有什么不好?！眳桥糠Q(chēng)，她不接受道歉，已向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映此事，希望商家能進(jìn)一步回應(yīng)。

10月25日，瀟湘晨報(bào)記者注意到，該商家在社交平臺(tái)的狀態(tài)顯示為“歇業(yè)關(guān)閉”，記者致電商家，截至發(fā)稿未獲回應(yīng)。

視頻發(fā)布后，有網(wǎng)友安慰道“頭發(fā)很快會(huì)長(zhǎng)出來(lái)的”“絲毫不影響你的顏值”，也有網(wǎng)友質(zhì)疑吳女士“小題大做”，還有網(wǎng)友贊許吳女士“做了很多人想做不敢做的事”，分享自己剪頭發(fā)失敗的經(jīng)歷。吳女士在社交平臺(tái)上回應(yīng)：“我不管你是不是理發(fā)師，你沒(méi)有按照我的要求剪到我需要的長(zhǎng)度且無(wú)法挽回到我想要的效果了，我為什么不能生氣？”

湖南萬(wàn)和聯(lián)合律師事務(wù)所李健律師表示，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。此事件中因?yàn)槭巧碳覇T工發(fā)生的行為，仍然屬于職務(wù)行為范疇，因此商家應(yīng)當(dāng)對(duì)顧客承擔(dān)賠禮道歉，補(bǔ)救損害等責(zé)任。

瀟湘晨報(bào)記者 蔣紫雯

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