觀(guān)焦點(diǎn)：市應(yīng)急管理局：臥龍區(qū)應(yīng)急管理局值班坐窗口，服務(wù)群眾零距離

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為扎實(shí)推進(jìn)“觀(guān)念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，臥龍區(qū)應(yīng)急管理局深入開(kāi)展“查堵點(diǎn)，破難題，建機(jī)制，快落實(shí)”活動(dòng)，堅(jiān)持落實(shí)局長(zhǎng)值班坐窗口，切實(shí)為群眾辦實(shí)事。7月19日，臥龍區(qū)行政服務(wù)大廳應(yīng)急管理窗口，臥龍區(qū)應(yīng)急管理局當(dāng)日值班負(fù)責(zé)人面對(duì)面服務(wù)來(lái)訪(fǎng)群眾。針對(duì)群眾咨詢(xún)?；方?jīng)營(yíng)許可證辦理事項(xiàng)，應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒傅怯浭马?xiàng)及領(lǐng)取?；S可證件等事項(xiàng)，均做了認(rèn)真、系統(tǒng)解答。

臥龍區(qū)應(yīng)急管理局負(fù)責(zé)人明確要求要把群眾的“急難愁盼”作為一項(xiàng)重要任務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量去完成，扎實(shí)推進(jìn)行政審批服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，以最短時(shí)間、最優(yōu)質(zhì)服務(wù)、最快速度，把群眾的事項(xiàng)辦理好。

通過(guò)開(kāi)展"局長(zhǎng)值班坐窗口"活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了干群關(guān)系的零距離接觸，換位思考，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并跟蹤督辦，幫助窗口工作人員疏通辦事中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，以工作的快節(jié)奏、快執(zhí)行、快落實(shí)，營(yíng)造企業(yè)安全發(fā)展的"好環(huán)境"，不僅給群眾增加了獲得感，更充分發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)干部的示范表率作用，構(gòu)筑起與政務(wù)服務(wù)中心“一站式”服務(wù)相適應(yīng)的高效運(yùn)行機(jī)制，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度為全區(qū)應(yīng)急管理工作高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

關(guān)鍵詞： 扎實(shí)推進(jìn) 充分發(fā)揮 最短時(shí)間 最快速度 應(yīng)急預(yù)案