從知識付費到娛樂付費 界限何在？標準何在？

近日，B站開啟付費視頻專區(qū)引發(fā)市場關注。金融投資報記者注意到，引起熱議的UP主“勾手老大爺鄧肯”推出的“世界十大未解之謎”系列視頻售價30元，未來將以一個月1-2個視頻的速度持續(xù)更新，卻因視頻的非原創(chuàng)性及非知識科普性質頗受詬病，該UP主一周掉粉上萬人。

靠付費視頻開啟的新一輪商業(yè)化之路，真的可行嗎?

視頻內容存侵權風險

擁有上百萬粉絲的up主“勾手老大爺鄧肯”開啟的“世界十大未解之謎”系列付費視頻，目前僅更新了一期。截至金融投資報記者發(fā)稿，共有2.9萬次播放，658條評論。評論區(qū)夸贊視頻的聲音較少，更多是圍繞鄧肯本人展開，以及一些對此條視頻的建議。有網友提出疑問：視頻所用素材系多個紀錄片拼接而成，甚至還有CCTV的標志，直接用原視頻素材不會有版權問題嗎?也有網友質疑收費過高：一個系列30元，每個視頻時長卻不到十分鐘，折算下來視頻價格過高，不合理。

UP主回應稱，希望經濟獨立、不差錢且真心喜歡UP主的人花錢購買這個系列。其也在先導片中坦言，不要對這個系列有太大期望，畢竟這并非正經科普內容，僅供大家娛樂消遣。該UP主粉絲量曾達118萬，目前已掉至115.3萬，掉粉近3萬人。

金融投資報記者注意到，因B站并未劃分付費視頻專區(qū)，故難以明確知曉本次開通付費視頻專區(qū)的UP主共有多少人，但可以明確的是，鄧肯并非唯一，且付費專區(qū)也并不限于知識科普區(qū)。UP主攝影師忻力在鄧肯之前就開設了付費合集，且定價更貴，21個視頻售價158元，同樣不能單集購買，但因其粉絲量較少，并未引起太大關注。

從已有的付費視頻合集中可以發(fā)現，本次知識付費不限分區(qū)，甚至不限原創(chuàng)。從鄧肯的付費視頻來看，其娛樂性質較重，且存侵權風險。對此，有網友對付費內容標準提出疑問：從知識付費到娛樂付費，界限何在?標準何在?又有哪些UP主可以開通付費合集?

金融投資報記者從嗶哩嗶哩客服處獲悉，目前僅受到邀請的UP主可以自行選擇開通付費合集，為了保證付費合集的內容質量，B站會綜合粉絲量、粉絲粘性、內容質量等因素綜合考慮邀請。問及如粉絲量要達到多少才能擁有資格，怎樣判定內容質量是否優(yōu)質以及UP主付費內容如何分成等問題時，嗶哩嗶哩客服表示，這些問題目前無法解答。

售后問題引網友吐槽

值得注意的是，這并非B站第一次嘗試付費視頻。金融投資報記者在《嗶哩嗶哩付費內容購買協議》中發(fā)現，其購買協議最早在2021年4月更新，在隨后的一年多時間里，陸陸續(xù)續(xù)更新了4次，最后一次更新是在2022年6月2日，也是在這次更新中，首次提到了“UP主付費內容合集”相關注意事項。

再往前追溯，B站在2019年就開啟了內容付費功能，上線了B站課堂頻道，首批付費課程涉及英語、考研等領域;2020年，泛知識化內容破圈后，B站又與羅翔等名師合作推出付費課程。

B站對付費內容探索之興趣肉眼可見，而這一布局固然存在好處，正如“勾手老大爺鄧肯”在視頻中所言，“如果能夠通過該渠道讓UP主得到更多資金，可以鼓勵UP主生產出更多優(yōu)質內容，或許可以通過這樣的方式激勵更多UP主生產好內容，也可以讓一些迫于成本壓力無法落地的視頻有了面世的可能。”但實現這一愿景的前提是，B站付費內容質量能夠與免費內容拉開明顯差距。就目前來看，B站對付費內容質量的把控還未到位。以鄧肯的付費視頻為例，其已發(fā)布的“朱秀華借尸還魂”事件已有多位UP主進行分析。若從播放量上對比，B站分析此事件的內容中，有8個視頻的播放量高于鄧肯的付費視頻。

從已購買消費者的評論中可以看到，用戶對內容質量不滿的投訴不在少數，部分網友對付費視頻上線形式亦有批評。比如，無法試看，不知道視頻的基調如何，且付費后還無法退款，屬于一錘子買賣，“開盲盒式”買視頻無法保證消費者權益。

關于付費視頻售后問題，B站亦不承擔任何責任，其在付費內容購買協議的特別提示中寫到：嗶哩嗶哩僅為UP主付費內容合集的信息交流平臺，嗶哩嗶哩不對UP主付費內容合集的交易效果作任何承諾或對交易雙方加以監(jiān)視和控制，亦不介入交易的過程。因UP主付費內容合集導致的爭議或糾紛，應由用戶與UP主自行協商，嗶哩嗶哩不承擔任何責任。

B站尚未走出虧損泥潭

金融投資報記者觀察到，網友對B站推出付費視頻合集事件本身似乎并不很在意，他們更在意的是這個錢花得值不值;進一步說，是B站布局該功能的根本意義，到底是利好UP主、利好B站內容生態(tài)，還是單純的造概念“恰爛錢”。

6月9日，B站發(fā)布2022年一季度財報。財報顯示，B站總月活躍用戶數量同比增長31%，達2.94億，環(huán)比增長8%，日活躍用戶同比增長達32%，環(huán)比增長10%，日活躍用戶已達7900萬，而且單用戶的日均使用時長高達95分鐘。

用戶數據亮眼，但B站尚未走出虧損困境。財報顯示，B站一季度總營收為50.54億元，同比增長30%、環(huán)比下降13%，凈虧損22.84億元。

B站董事長兼CEO陳睿在財報電話會議中表示，B站在2024年實現盈虧平衡的目標不會變化，降本增效、聚焦核心業(yè)務是未來幾年中的重要工作?？v觀2022年全年，控制成本及收緊費用支出，對克服宏觀經濟壓力有至關重要的作用。陳睿同時表示，在虧損壓力之下，加速商業(yè)化進程是B站今年重要目標之一。

盈利問題困擾B站良久，從目前情況來看，B站主要盈利業(yè)務是包括直播和大會員在內的增值服務業(yè)務。2022年一季度，B站活躍直播主數量同比增長88%，增值服務業(yè)務收入達20.52億元，同比增加37%，占營收比例40.6%。游戲業(yè)務逐漸式微，在上市之初，游戲業(yè)務曾占B站整體營收超七成，2021年僅占21.26%。至于廣告和電商業(yè)務，一季度B站廣告收入10.41億元，環(huán)比下降34%;電商及其他收入6.03億元，環(huán)比下降40%。

在游戲業(yè)務逐漸式微，廣告和電商業(yè)務受疫情影響較大的情況下，降本增效的重擔放到了核心業(yè)務上來。但有一個問題是，另開增值業(yè)務，勢必會影響大會員用戶體驗。本次付費視頻合集，開通大會員贈送的B幣劵，無法支付或抵扣付費內容的應付價格，不少大會員對此表示不解。

綜上所述，布局付費視頻，或是B站商業(yè)化之路的另一大嘗試。但從目前結果來看，UP主掉粉，付費內容資質存疑，這一布局顯然有失妥當。加速商業(yè)化之路，B站恐要另覓他法。(本報記者 薛蕾)

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