主播帶貨與商家發(fā)生糾紛怎么辦(與商家發(fā)生糾紛應向什么部門投訴)
主播帶貨與商家發(fā)生糾紛怎么辦
直播購物糾紛屬于消費合同糾紛,如果消費者通過直播購買了特定產(chǎn)品,因此發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題等發(fā)生糾紛的,可以向有管轄權的法院起訴賣家,要求賣家承擔相應的責任;如果因購買產(chǎn)品的質(zhì)量問題造成人身損害,還可以提起侵權糾紛之訴。此種糾紛的管轄法院一般是,合同履行地或者被告住所地法院,而網(wǎng)絡購物的合同履行地是買方的收貨地。
《最高人民法院關于適用《中華人民共和國民事訴訟法》的解釋》
第二十條以信息網(wǎng)絡方式訂立的買賣合同,通過信息網(wǎng)絡交付標的的,以買受人住所地為合同履行地;通過其他方式交付標的的,收貨地為合同履行地。合同對履行地有約定的,從其約定。
與商家發(fā)生糾紛應向什么部門投訴
消費者與商家發(fā)生糾紛可以到工商行政管理部門、消費者協(xié)會投訴,消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。但無論采取哪種形式,都要有以下內(nèi)容:投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等,消費者委托代理人進行投訴的,應當向消費者協(xié)會提交授權委托書。
關鍵詞: 主播帶貨與商家發(fā)生糾紛怎么辦 與商家
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