治理任重道遠！不能讓手機App廣告肆意侵擾用戶

7月8日，工信部發(fā)布信息顯示，經(jīng)過對手機App用戶反映強烈、投訴較多的“彈窗信息標識近于無形、關(guān)閉按鈕小如螻蟻、頁面?zhèn)窝b瞞天過海、誘導點擊暗度陳倉”等違規(guī)行為進行集中整治，2021年第二季度，開屏彈窗信息用戶投訴舉報數(shù)量環(huán)比下降50%，誤導用戶點擊跳轉(zhuǎn)第三方頁面問題同比下降80%。

(據(jù)7月12日《新華每日電訊》)

盡管相關(guān)部門開展的整治活動取得了一定成效，但是手機App廣告難以關(guān)閉、侵害隱私、涉黃涉賭、弄虛作假等問題仍屢禁不止。而且，上海等多地消費者權(quán)益保護機構(gòu)發(fā)布信息稱，當前網(wǎng)民深惡痛絕的手機App廣告亂象仍然“頑疾難斷”?？梢姡卫硎謾CApp廣告這一頑疾依舊任重道遠。

或無法關(guān)閉或“隱藏”關(guān)閉，廣告關(guān)閉難上加難;一個廣告“炸”出一串廣告，廣告推送威脅隱私安全;部分手機App廣告涉黃涉賭涉假問題仍存在……這些不僅侵害著廣大手機用戶的權(quán)益，更給社會帶來不良影響。比如，部分手機App廣告會誘騙用戶點擊包含竊取信息、遠程操縱等病毒的鏈接，嚴重威脅用戶安全。

對于上述現(xiàn)象，須拿出切實可行的懲治措施。從根本上來講，手機App廣告亂象直接侵犯了消費者隱私權(quán)、安全保障權(quán)、知情權(quán)與選擇權(quán)。對此，違法違規(guī)手機App廣告發(fā)布主體應切實承擔相應責任。因此，相關(guān)部門既有必要強化常態(tài)化監(jiān)管，更應嚴格監(jiān)管執(zhí)法，嚴厲打擊違規(guī)手機App開發(fā)主體、平臺機構(gòu)及相關(guān)灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

同時，手機App運營商也應負起責任。要知道，無處不在的廣告只會令消費者反感。雖然手機App廣告隱蔽性更強、精準度更高、主動性更強、轉(zhuǎn)化率更優(yōu)，對廣告主吸引力很大，但這些“優(yōu)勢”往往會丑化自身口碑。故此，即便投放廣告，手機App也應該依法依規(guī)，更要尊重手機用戶的感受與權(quán)益。

此外，也應在自律及技術(shù)層面多發(fā)力。有專家表示，行業(yè)協(xié)會應開展自清行動，進一步明確手機App廣告發(fā)布者的責任義務，明確企業(yè)社會責任，杜絕違法違規(guī)垃圾廣告投放;重視從技術(shù)研發(fā)方面堵住漏洞。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至2020年末，我國安卓應用共計330.7萬款，IOS應用共計210.1萬款，龐大的市場規(guī)模中也隱藏著巨大的風險隱患。手機用戶完全可以通過各種手段進行維權(quán)，當越來越多的受害者站出來維護自身合法權(quán)益，不法商家才不會有恃無恐。

關(guān)鍵詞： 手機App廣告 肆意 侵擾 用戶